騰訊新聞 海西晨報 2015-08-13 07:13
近日騰訊新聞網對酒店用品以及酒店客房的衛生間的衛生處理不當做了報道，保潔員竟用同一塊抹布擦遍浴缸馬桶以及洗手臺！！！晨報記者經連日調查，為您揭開酒店保潔亂象。
本版圖文 晨報暗訪組
這些酒店和賓館在生意紅火的背后，有沒有暗藏哪些“危機”呢？近段時間以來，晨報新聞熱線接到幾位游客的投訴，稱他們在酒店住了之后皮膚過敏。暗訪組成員進行連續幾天的暗訪，發現有酒店的工作人員用一塊布，把地板、浴缸、洗手臺和馬桶一起擦了個遍。華僑大學材料科學與工程學院副教授李四中表示，這樣易引發交叉感染，輕則可能拉肚子、皮膚過敏等，重則可能傳播疾病。
五星級酒店
抹布擦了馬桶丟到浴缸
地點：廈門*美酒店
亂象：一塊抹布擦了地板、浴缸、馬桶
8月10日，暗訪組成員入住廈門*美酒店進行暗訪。據了解，廈門*美酒店是位于廈門的一家五星級酒店。
當天下午，暗訪組成員從酒店房間出來，并交代酒店的工作人員幫忙打掃衛生間。隨后，監控視頻顯示，一名酒店工作人員推著一輛清潔車停在房門前，拿著打掃工具進入衛生間，開始打掃。
她先拿起抹布，利索地擦去洗手臺上的水漬，然后把洗手臺旁已用過的毛巾和擦手巾收走，放在清潔車上，又接著擦洗手臺上的水漬。
這一切看起來都很正常，但接下來，工作人員的做法讓人咂舌。
只見她擦完洗手臺后，繼續用這塊抹布來擦馬桶蓋和馬桶坐上的污漬，接著又擦馬桶外部的灰塵和污漬，把馬桶內外擦了個遍。隨后，她隨手把這塊抹布扔到浴缸，并拿著一把刮水器，先刮去淋浴間地板上的水漬，再刮浴缸邊沿的水漬。
打掃還沒結束。
她又從清潔車上拿來兩塊抹布，再次擦去浴缸邊沿的水漬，然后再用這塊抹布擦浴缸內壁。在收尾時，只見她從清潔車上拿來一塊布，再擦洗了一遍淋浴間的玻璃和地板，然后再用這塊布擦浴缸內壁。這還沒結束，她又拿著這塊布來到洗手臺前，擦干洗手臺。緊接著又擦了幾下洗手間地板，最后再擦了幾下馬桶。清潔完成后，關燈離開。
快捷酒店
浴巾隨手扔在地上
地點：*家快捷酒店
亂象：同塊抹布擦馬桶后擦地板
連鎖酒店在這方面做得如何？
8月11日下午，暗訪組成員來到如家快捷酒店，并住進酒店。
當天下午，暗訪組成員讓該酒店的一名清潔人員幫忙打掃洗手間，其來到房間后，將已用過的浴巾和毛巾收走，但她并沒有放在清潔車上，而是隨手扔在房門旁。隨后，她拿來一塊棕色抹布，擦去洗手間里的污漬。擦完后，收起剛放地上的毛巾和浴巾，然后離開。
昨天中午，酒店的工作人員又來清潔房間，她先將浴巾和毛巾收放到清潔車上，再用拖把擦干地板上的污漬，而后又拿來一塊棕色抹布，先把馬桶內外側擦了一遍，然后繼續用這塊布擦洗衛生間地板。清潔衛生間只花了約5分鐘時間。
5分鐘就打掃完衛生間
地點：***連鎖旅店建群花園3樓
亂象：同塊抹布擦拭臺盆馬桶
8月11日，暗訪組成員來到位于建群花園3樓的易佰連鎖旅店一房間。該房間已退房，但還未打掃，暗訪組成員借故先進入了房間。
到了當天13點30分左右，一名工作人員要來打掃房間，只見她用放在臺盆旁的毛巾稍微擦拭了下臺盆內部，就拿到清潔車上放著，然后拿來一塊布，擦去馬桶上的污漬，然后簡單對馬桶進行消毒。整個清潔過程也只有約5分鐘時間。
到了昨天中午，該工作人員再次昨天中午，酒店的工作人員又來清潔房間，她先將浴巾和毛巾收放到清潔車上，再用拖把擦干地板上的污漬，而后又拿來一塊棕色抹布，先把馬桶內外側擦了一遍，然后繼續用這塊布擦洗衛生間地板。清潔衛生間只花了約5分鐘時間。
分析
酒店欲省成本所致
業內人士稱，為避免疾病傳染，抹布分類使用已是業內共識。一般而言，在清理客房不同部位和設施時，都需要配置不同顏色的抹布來識別其功能。
而業內人士小張表示，酒店清潔亂象首先是員工個人做法不對，再者是酒店的管理不到位。現在不少酒店的清潔工，主要是以計件來賺取工資，酒店對于這方面的懲處要求較少或較低，才導致這些清潔亂象的存在。同時，一些酒店并不愿意為抹布等日常用品的更新埋單，他們會考慮“用最少的人力，用最少數量的抹布，清理盡可能多的房間，以達到‘節能減耗’”的目的。
鏈接
毛巾細菌超標
今年5月，廈門通報了前期抽檢的三家酒店的用品用具檢測結果。其中，*家酒店后江埭店15件酒店用品用具中，有3件毛巾和浴巾不合格。不合格指標中，細菌總數最高超過國家標準的2倍。
浴巾用來擦馬桶
今年4月，杭州電視臺生活頻道記者連續暗訪了如家、布丁、7天、漢庭等多家連鎖酒店，結果真的是“大開眼界”：如家整個衛生間打掃過程，短短不到一分半鐘，長的也只有3分鐘。衛生間客人用過的毛巾、浴巾用來擦馬桶、地板、面盆……還有阿姨用同一把刷子刷面盆和馬桶。
擦了馬桶掛回去
4月26日起，成都電視臺連續報道成都市5家酒店，同樣存在保潔員使用客人用過后的毛巾、浴巾當抹布，用來擦拭馬桶、地板等問題：保潔員進入衛生間，立即拿起使用后放在洗手盆旁邊的毛巾，用來擦拭馬桶邊沿，之后又拿起另外一塊用過的毛巾，擦拭洗手盆和馬桶。兩塊毛巾隨后扔在地上。接下來，她拿起客人使用過的浴巾，直接擦拭起馬桶內壁。再后來，這名保潔員竟然從此前扔在地上的毛巾中，隨手拿起一塊，整理折好，然后放回衛生間掛鉤。
現如今酒店賓館衛生亂象的問題越來越嚴重 很多人對衛生問題表示擔憂 特別是公共場所以及酒店賓館甚至很多高級場所的馬桶衛生問題！
據WTO世界廁所組織統計：
全球有90%以上的人們對于公共場所的馬桶衛生狀況表示擔憂：
約70%的生活用水浪費來自洗手間，大量的紙巾擦、墊馬桶所帶來的渠道堵塞更是雪上加霜；
全球每年因馬桶座圈細菌感染性病、皮膚病的多達200萬例；
全球每年因蹲踩馬桶摔倒摔傷的多達300萬例。
國家旅游局局長李金早年初提出“旅游要發展”“廁所要革命”，然而這些酒店真正“革命”了嗎？
如此“革命”，這樣的馬桶你還敢坐嗎？
親，這一款，您絕對敢坐 ！不僅讓您敢“坐”更讓您坐得舒服！
